根据汽车三包法
,三包是对零售商业企业销售的商品进行“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方采取的一种信用担保方式,卖方对买方购买的商品负责。第十七条家用汽车产品保修期不低于3年或者行驶里程6万公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里,以先到者为准。家用汽车产品的保修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。第十八条家用汽车产品在保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者应当凭三包凭证由修理者免费修理(含工时费、材料费)。第十九条修理时间自消费者与修理者确认修理时起,至修理完毕时止。如果维修时间少于24小时,则计为1天。第二十条家用汽车产品在三包期内符合更换、退货条件的,销售者应当凭三包凭证和购车发票为消费者更换、退货。消费者因转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏等原因选择更换或者退货家用汽车产品的,销售者应当负责免费更换或者退货。
汽车新三包规定全文
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定,俗称汽车三包法,已于2013年1月15日颁布。以下是重点内容!三包的保修期和有效期。汽车三包规定明确了家用汽车产品三包的保修期和有效期。保修期内如遇产品质量问题,可免费维修;在三包有效期内,符合规定退换货条件的,消费者可凭三包凭证和FA购车票办理退换货手续。按照规定,质保期不低于3年6万公里,三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里。“保修期”和“三包有效期”是两个概念,注意区分。消费者选择更换或退货的条件。对于最受关注的退货条件,国家质检总局在汽车三包规定中列举了四种具体情况:一是销售者出具购车FA票后60日内或者行驶3000公里内,转向系统失灵、制动系统失灵、车身开裂、燃油泄漏的,可以选择更换或者退货;二、严重安全性能故障经两次修理仍未消除,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;三、发动机变速器累计更换两次,或者它们的同一个主要零件累计更换两次仍不能正常使用,可以选择退货或换货;第四,转向系统、制动系统、悬架系统、前后杠、车身等同一主要部件累计更换两次后不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。此外,新规还规定了因修理期限原因导致的更换情形和因更换失败导致的退货情形。原发布者:徐伟泪
汽车三包新规《国家质量监督检验检疫总局家用汽车修理更换退货责任规定》(总局令第150号)《家用汽车修理更换退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。现予公布,自2013年10月1日起施行。局长2012年12月29日家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第一章总则第一条为保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货责任(以下简称“三包”),根据有关法律法规,制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内生产和销售的家用汽车产品三包。第三条本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。鼓励家用汽车产品经营者作出更有利于维护消费者合法权益、严于本规定的“三包”承诺;一旦作出承诺,就应当依法履行。第四条本规定所称三包责任由销售者依法承担。销售者按照规定承担三包责任的,属于生产者或者其他经营者责任的,销售者有权向生产者或者其他经营者追偿。家居产品经营者可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除本规定的三包责任和质量义务。第五条家用汽车产品的消费者和经营者在行使权利、履行义务或者承担责任时,应当遵循诚实信用原则,不得恶意欺诈。家用汽车产品经营者无正当理由不得故意拖延或者拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。第六条本规定由国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责实施。